Bu bölüm içerisinde, daha önce kullanıcılarımız tarafından yaşanmış sorunları ve çözümlerini inceleyerek, olası benzer sorunlarınızı kolayca çözümleyebilirsiniz.
Aradığınız soru/cevap'ın konu numarasını biliyorsaniz, KB-konu no yazarak bu konuyu görüntüleyebilirsiniz.(Örn. KB-1) Tüm konuları göruntülemek için, arama kutusuna all yazmanız yeterli olacaktır.
Sık Sorulan Soru Numarası: kb-43
Q. Kontrol panelime nasıl erişirim?
A. "www.siteniz.com/cpanel " şeklinde sitenizin adresini yazdıktan sonra "/cpanel" ekleyerek kontrol paneline giriş yapabilirsiniz.
Karşınıza çıkan pencerede size web barındırma paketi aldığınızda e-posta ile gönderilmiş olan kullanıcı adı ve şifrenizi girmeniz gerekecektir.
Eğer şifre elinize ulaşmadıysa ya da kaybettiyseniz;
Kontrol panelinin şifresini tekrar alabilmek için bize kayıt sırasında vermiş olduğunuz eposta adresinden destek@telekom.com.tr adresine eposta göndermeniz gerekmektedir.
Ya da destek-bileti sisteminden konuyla ilgili kayıt açınız. Bu kaydın destek yetkilisi tarafından alınmasının ardından kayıt sırasında belirtmiş olduğunuz eposta adresine şifreniz tekrar gönderilir.